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    维修指南

    来源:本站    时间:2011/1/24

    敬的客户: 您好!
    当您购买亚伟中文龙8国际long8机后,建议您首先做下列工作:
    1、请首先核对亚伟龙8国际long8机的实际配置和随机资料是否齐全,如有异议请与销售商联系。

    2、请认真阅读保修证书、随机资料,并妥善保管保修证书、教材、随机资料、光盘等。

    维修服务指南
    1、当您的龙8国际long8机出现故障时,请首先进行如下检查:
    (1) 首先检查亚伟中文龙8国际long8机数据接口及电源线是否接好;
    (2)使用安装盘安装软件是否安装正确;
    (3)是否为软件误操作所导致的软件故障;
    *如遇上述情况,可自行处理或请有关技术人员帮助解决。

    2、对于硬件故障和不能解决的软件故障,请与北京晓军售后服务部联系。
    当您电话联系时,请告诉服务人员如下信息(最好能坐在故障机和已开启的电脑前):
    (1)所用亚伟中文龙8国际long8机的机器型号。
    (2)所用龙8国际long8机的机器编号。
    (3)详细故障现象,包括屏幕上显示出的准确信息。
    服务人员将对您遇到的问题或故障提供技术上的咨询和指导。

    3、《亚伟中文龙8国际long8机维修记录表》是为了完整记录客户机器的整体维修情况,以便后期追溯。
    需要邮寄维修的情况,要在每台龙8国际long8机附上准确的故障说明。

    4、邮寄维修机前,请仔细包装好,邮寄过程中有任何摔裂、挤压等外伤故障,自行负责解决。

    5、需要邮寄维修的情况,要在每台龙8国际long8机附上准确的故障说明。

    如:打字不准情况,需写出特定哪些词字出错。
    详细地址联系人以及联系方式;如有需要检测另需交纳检测费30元整。

    维修热线:010-57582297
    通信地址:北京市丰台区角门18号名流大厦1002室座
    邮政编码:100044

           

                

     

     

     

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